Politica de Privacidad

RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS:

COMPRENLINEA

Correo electronico: atencionalcliente@comprenlinea.com

SECCIÓN 1: ¿QUÉ HACEMOS CON LA INFORMACIÓN DEL CLIENTE?

Cuando un cliente compra algo en nuestra tienda on-line, como parte del proceso de compra y venta, recopilamos la información personal que nos proporciona, como su nombre, dirección y dirección de correo electrónico.

Cuando navega por nuestra tienda on-line, también recibimos automáticamente la dirección de protocolo de Internet (IP) de su computadora para brindarnos información que nos ayude a conocer su navegador y sistema operativo.

Con el consentimiento del cliente, podemos enviarle al cliente correos electrónicos sobre nuestra tienda, nuevos productos y otras actualizaciones y novedades.

SECCIÓN 2: CONSENTIMIENTO

Cuando un cliente nos proporciona información personal para completar una transacción, verificar su tarjeta de crédito, realizar un pedido, organizar una entrega o devolver una compra, se asume que consiente que recopilemos y utilicemos esta información personal solo para ese motivo específico.

Si solicitamos su información personal por un motivo secundario, como el envío de información de interés por medio de correo electrónico, se le pedirá o se incluirá un mecanismo en el funcionamiento de la tienda on-line para obtener un consentimiento expreso al respecto.

Si en cualquier momento Ud. desea retirar su consentimiento para que le enviemos información, o para la recopilación y uso de su información personal, puede escribirnos a: atencionalcliente@comprenlinea.com

SECCIÓN 3: DIVULGACIÓN

Podemos divulgar su información personal sólo si la ley peruana nos exigiera hacerlo, o si identificamos una violación de nuestros Términos de servicio.

SECCIÓN 4: SHOPIFY

Nuestra tienda on-line está alojada en los servidores de Shopify Inc. Esta empresa nos proporciona la plataforma de comercio electrónico que nos permite vender nuestros productos. Los datos de los clientes y las compras se almacenan en un servidor seguro de Shopify, protegido por un firewall.

Si el cliente elige pagar por medio de una tarjeta de débito o de crédito, Shopify cifra los datos según el protocolo de seguridad de datos de la industria de tarjetas de pago (PCI-DSS). Los datos de la transacción se almacenan solo el tiempo que sea necesario para completar la compra. Después de completada la compra, se elimina la información de la transacción. 

Para obtener más información, puede querer leer los Términos de servicio de Shopify (https://www.shopify.com/legal/terms) o la Política de privacidad (https://www.shopify.com/legal/privacy).

SECCIÓN 5: SERVICIOS DE TERCEROS

En general, los proveedores externos utilizados Mokado Perú solo recopilarán y utilizarán su información en la medida necesaria para poder desarrollar los servicios que nos brindan.

Sin embargo, ciertos proveedores de servicios de terceros, como las pasarelas de pago y otros procesadores de transacciones de pago, tienen sus propias políticas de privacidad con respecto a la información que debemos proporcionarles para concretar las transacciones de compra.

Respecto a estos proveedores, le recomendamos que lea sus políticas de privacidad para que pueda comprender la manera en que manejarán su información personal.

En particular, recuerde que ciertos proveedores pueden estar ubicados o tener instalaciones ubicadas fuera del Perú. Por lo tanto, si el cliente elige continuar con una transacción que involucra los servicios de un proveedor de servicios externo, entonces su información puede estar sujeta a las leyes de la jurisdicción en la que se encuentra ubicado ese proveedor de servicios o sus instalaciones.

SECCIÓN 6: SEGURIDAD

Para proteger la información personal del cliente, desde DShopping Perú tomamos precauciones razonables y seguimos las mejores prácticas de la industria para asegurarnos de que no se pierda, no se use incorrectamente, no se divulgue, no se altere y no se afecte de cualquier forma.

Si el cliente nos proporciona la información de su tarjeta de débito o crédito, ésta información se cifra mediante la tecnología de capa de conexión segura (SSL) y se almacena con un cifrado AES-256.

Si bien ningún método de transmisión a través de Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro, seguimos todos los requisitos de PCI-DSS e implementamos estándares adicionales de la industria generalmente aceptados.

SECCIÓN 7: COOKIES

Aquí hay una lista de las cookies que se activan cuando el cliente visita nuestra tienda on-line:

• _session_id, token único, sesión, permite a Shopify almacenar información sobre su sesión (referente, página de destino, etc.).
• _shopify_visit, sin datos retenidos, persistente durante 30 minutos desde la última visita, utilizado por el rastreador de estadísticas interno de nuestro proveedor del sitio web para registrar el número de visitas.
• _shopify_uniq, sin datos retenidos, expira a la medianoche del día siguiente a la visita. Cuenta el número de visitas a la tienda por parte de un solo cliente.
• carrito, token único, persistente durante 2 semanas, almacena información sobre el contenido de su carrito de compra.
• _secure_session_id, token único, token único. Para determinar si el visitante actual tiene acceso permitido.
  

SECCIÓN 8: EDAD DE CONSENTIMIENTO

Por medio del acceso, navegación y utilización de nuestra tienda on-line el cliente declara que tiene, al menos, la mayoría de edad reconocida en el Perú, y que nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquiera de sus dependientes menores de edad puedan utilizar nuestra tienda on-line.

SECCIÓN 9: CAMBIOS A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Los cambios y aclaraciones entrarán en vigencia inmediatamente después de su publicación en nuestra tienda on-line, siendo responsabilidad del cliente mantenerse actualizado y revisar con frecuencia esta información.

Si nuestra tienda on-line es adquirida o se fusiona con otra compañía, la información del cliente podrá ser transferida a los nuevos propietarios.

PREGUNTAS E INFORMACIÓN DE CONTACTO

Si desea acceder, corregir, enmendar o eliminar cualquier información personal, registrar una queja o simplemente desea obtener más información, puede escribirnos a: atencionalcliente@comprenlinea.com